Как стать отличным переговорщиком, в 10 психологических ключах
Люди являются социальными существами, поэтому мы должны жить с другими людьми достичь эмоционального баланса и психического и материального благополучия. Это означает, что мы не всегда можем делать то, что хотим, но в различных ситуациях повседневной жизни, с нашим партнером или друзьями, нам часто приходится вести переговоры для достижения формальных и неформальных соглашений .
На самом деле, знание того, как вести переговоры с вашим партнером, является одним из ключей к рабочим отношениям, потому что отношения - это вопрос двух, и у каждого есть свои потребности.
Другим сценарием, в котором мы обычно ведем постоянные переговоры, является, например, рабочая среда , Возможно, нам придется заключить трудовой договор или решить трудовой спор. На самом деле, есть профессиональные переговорщики, которые преданы этому.
Как быть хорошим переговорщиком
Но независимо от того, будь то в повседневной жизни или на работе, Что нам нужно, чтобы быть хорошими переговорщиками? Как ведет себя хороший переговорщик?
Ниже вы можете найти 10 психологических ключей для достижения этой цели.
1. Слушай активно
Слушание так же важно, как и разговор. Но во многих случаях мы слышим больше, чем слушаем. Особенно на переговорах, это обязательно обратите внимание на полное общение на другой стороне стола переговоров .
Это включает не только словесный язык, но невербальный язык одинаково важен. Очень важно, чтобы вы понимали, чего действительно хотят другие, а не только то, что они выражают словами. Это важно, независимо от того, ведем ли мы переговоры, например, о трудовом соглашении, или если мы обсудили с нашим партнером, и мы хотим знать их реальные потребности.
- Если вы хотите узнать больше о том, как активно слушать, вы можете прочитать нашу статью: «Активное слушание: ключ к общению с другими»
2. Вы должны быть напористыми
Быть напористым - одно из замечательных качеств переговорщика. Этот термин относится к выражению вашего мнения в то время как отстаивать свою точку зрения и в то же время уважать права других , Это форма неинвазивного общения, в которой вы уверены в том, что предлагаете, всегда в рамках сердечности и терпимости по отношению к мнению других.
- Статья по теме: «Уверенные люди: 10 общих черт»
3. Самоуверенность
Хорошие переговорщики доверяют себе и не боятся показывать себя таким образом.
Если мы хотим убедить другого человека в том, что наша точка зрения имеет большой смысл, мы должны сделать это с решимостью и донести послание до другого человека, который верит в то, что мы говорим.
Доверие к себе позволяет вам услышать, что значит другой человек, потому что, если вы не уверены, вы будете в обороне , Люди, которые не доверяют себе, поддаются первому обмену, потому что им очень трудно показать свою точку зрения и сказать «нет».
4. Не ждите, чтобы получить все, что вы хотите
Вы должны четко понимать, что это переговоры и что во многих случаях вы не достигнете всего, что намеревались сделать. Вы должны научиться сдаваться, потому что у другого человека (или людей) также есть свои потребности. Речь идет о добраться до точки, где обе стороны собираются улучшить в некотором роде .
5. Не сдавайся, не получив ничего взамен
Не ждите, чтобы получить все, что вы хотите это не значит, что вы должны постоянно сдаваться, не добившись ничего взамен потому что вы будете отправлять сообщение другому участнику переговоров о том, что вы действительно не доверяете тому, что предлагаете, что может заставить вас требовать еще больше.
Вы должны заявить о себе, и если вы хотите изменить что-то из того, что вы предлагаете, вы тоже что-то выиграете.
6. Доминировать убеждение
Убеждение является важной способностью быть переговорщиком, и это способность, которую мы должны убедить другим людям делать то, что они не планировали делать. Убеждение - это искусство, и есть разные методы, которые вы можете применять в переговорной среде.
- Взгляните на эту статью: «10 самых эффективных методов убеждения»
7. Покажите себя оптимистично и открыто
В переговорах вы должны быть оптимистичными и открытыми. Хотя бывают моменты напряжения, вы никогда не должны терять нервы. Открытое отношение, как правило, будет выгодно , Если, наоборот, вы замечаете, что атмосфера очень напряженная, лучше прекратить переговоры на несколько минут, немного подышать воздухом и вернуться с обновленным настроем.
8. Вы должны быть чуткими
Сочувствие - это способность поставить себя на ноги других и понять их потребности. Без сомнения, это качество, которым должен обладать каждый переговорщик.Эмпатия также помогает нам регулировать наше собственное поведение и адаптировать его к ситуации и собеседнику, с которым мы ведем переговоры.
- Текст по теме: «Вы эмпатичны? 10 типичных черт эмпатических людей»
9. Не берите это на личную землю
Вы не должны забывать, что на переговорах каждый спрашивает, что его больше всего интересует, а иногда и может вступать в конфликт с вашим видением или способом ведения дел , Каждый человек имеет разные вкусы и потребности, вы не должны воспринимать это как нападение на свою личность.
10. Не торопитесь и контролируйте свои эмоции
Переговоры не всегда легки, и, иногда, могут быть проблемные места, которые нужно решать деликатно. , Важно, чтобы вы знали и имели терпение. Люди - это эмоциональные существа, но на переговорах мы должны сохранять хладнокровие и не упускать из виду наши цели.
