Пассивное общение: что это такое и как его распознать по 4 характеристикам
Связь может быть установлена разными способами. В конце концов, потребности, предпочтения и общие личностные особенности людей сильно влияют на то, как мы выражаем идеи, убеждения и чувства. Пассивное общение является примером этого .
В этой статье мы увидим, каковы характеристики этого типа общения, как он выражается, каковы его недостатки и как его можно улучшить в этом аспекте.
- Статья по теме: «3 стиля общения и как их распознать»
Что такое пассивное общение?
Краткое и простое определение того, что такое пассивное общение, таково: коммуникативный паттерн, характеризующийся избеганием вступать в прямую конфронтацию с другими посредством выраженного.
Таким образом, это часть динамики отношений с другими в котором почти нет уверенности в себе и чувство уязвимости преобладает .
Его основные характеристики
Далее мы рассмотрим основные характеристики пассивного общения.
1. Невербальный язык, поддерживающий низкий профиль
То, что сказано, не приобретает смысла, поскольку уделяет внимание только использованным фразам и словам, а также учитывает, как оно сказано. И, более конкретно, невербальный язык, который сопровождает сообщение, передаваемое в устной форме .
В случае пассивного общения преобладает невербальный стиль общения, который выражает подчинение: избегание взгляда другого или низкий взгляд, тон голоса несколько ниже, чем у другого, защитная поза и т. Д.
- Может быть, вы заинтересованы: "Уверенность в себе: 5 основных привычек для улучшения общения"
2. Частое использование безличной точки зрения
Существуют определенные мнения и точки зрения, которые выражают люди, которые принимают пассивное общение, но если они считают, что они слегка проблематичны, потому что связаны с вещами, вызывающими дискомфорт у слушателя, они часто используют безличный тон вместо первого лица .
Например, чтобы попросить сделать ремонт в офисе, мы не будем говорить о том ущербе, который причиняет сам факт неисправности, а скорее о том, как проблема будет выглядеть так: «было бы хорошо, если бы ошибка была отремонтировано. " Это использование ответственности, которая соответствует концепции пассивного общения.
3. Избежание прямой конфронтации и использование эвфемизмов
Еще одна особенность пассивного общения заключается в том, что оно не указывает на непосредственное столкновение идей или интересов. Вместо этого, в случае действительно несоответствия мнений или потребностей, выражается якобы нейтрально Как будто все стороны, участвующие в разговоре, действительно искали решение, которое было бы выгодно для всех, даже если это не совсем так.
Например, если два человека выбирают одну и ту же должность, можно сказать, что оба «ищут свое место в компании».
4. Избегание выражения чувств
Люди, которые соответствуют типичному образцу пассивного общения склонны не говорить о своих чувствах как будто они были частью аргумента, который поддерживает их требования, даже когда они имеют отношение к предмету. В этих случаях, опять же, используется тип безличного типа речи.
Недостатки этой модели поведения
Как мы видели, в пассивном общении явно отсутствует уверенность в себе. Как следствие этого, несколько последствий могут произойти в основном.
Или возникают недоразумения, так как есть часть информации, которая не раскрывается, даже если она важна, или же человек, который поддерживает пассивное общение видит, как их потребности не удовлетворяются и их интересы не учитываются , Этот второй случай также имеет негативные последствия, вытекающие из этой ситуации.
В частности, тот факт, что человек не выражает свои потребности и чувства, приводит к психологическому (а зачастую и к физическому) износу, если он приводит к большим усилиям по достижению полного или частичного удовлетворения потребности. Со временем пассивное общение способствует накоплению разочарований, причин негодования и недомогания в целом .
В конце концов, возможно, что все это вызывает психологические кризисы или даже вспышки гнева, которые вступают в противоречие с тенденцией сохранять сдержанность, которая характеризует пассивное общение.Когда это происходит, трудно поддерживать правильную эмоциональную регуляцию, и возможно не только поставить под угрозу свое благополучие, но и повредить личные отношения или обвинить людей, которые не несут ответственности за то, что произошло.
В общем, пассивное общение Питает поддержание низкой самооценки , поскольку это помогает увековечить динамику подчинения остальным.
- Статья по теме: «Низкая самооценка? Когда ты станешь своим злейшим врагом»
Что можно сделать, чтобы улучшить коммуникативный стиль?
Хотя может показаться, что пассивное общение служит для избежания конфликтов, на самом деле это не так, потому что без уверенности всегда есть одна сторона, которой причинен вред, а есть другая, которая привыкла защищать свои интересы. Поэтому стоит оставить пассивный стиль общения. Для этого полезно следовать следующим советам.
- Избегайте ненужных извинений .
- Сравните важность своих потребностей и потребностей других.
- Поиск контекстов, в которых можно говорить о своих чувствах, объективно полезен.
- Найти формулы для начать использовать уверенность в отношениях .
