Синхронная связь: характеристики, преимущества и недостатки
Новые технологии изменили то, как мы взаимодействуем с другими людьми, и это, конечно, включает и то, как мы общаемся. Появление виртуальных платформ и мобильных устройств позволяет нам быть в постоянном контакте со всем, включая людей.
Одной из многих возможностей, предлагаемых новыми технологиями, является синхронная связь , В этой статье мы обсудим основные характеристики этого, основные средства или коммуникационные платформы, которые позволяют это, и преимущества и недостатки, которые это представляет.
- Статья по теме: «28 видов общения и их характеристики»
Что такое синхронное общение?
Под синхронностью мы понимаем совпадение во времени двух или более фактов. Если эта концепция применяется к общению между людьми, мы получаем идею синхронного общения.
Под синхронным общением мы понимаем все моменты, в которые диалог или разговор между двумя или более людьми происходит в режиме реального времени , В рамках этого диалога люди разделяют дискурс, среду, посредством которой циркулирует информация, и время, которое они тратят на общение.
Хотя, во-первых, это может быть не новая концепция (так как она напоминает традиционный разговорный разговор), идея синхронной коммуникации воплощена в мире новых технологий, в частности в CMC (Computer Опосредованное общение).
В рамках этой области синхронное общение определяется как процесс обмена информацией в режиме реального времени и с использованием Интернета или технологических платформ.
Основной характеристикой синхронного общения в CMC является фактор времени, который дает нам возможность вести диалог, обмениваться информацией, обсуждать ... с одним или несколькими людьми, в режиме реального времени, без необходимости того, чтобы этот человек был перед нами в том же месте.
Первый пример, который может прийти на ум, - это телефонные разговоры. , С изобретением телефона, около 1860 года, началась революция синхронного общения. Поскольку, несмотря на физическую дистанцию, два человека могут поддерживать обмен информацией в прямом эфире. То есть синхронно.
Однако с появлением информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) чат стал прототипом синхронной коммуникации по преимуществу. Чаты предоставляют нам пространство для обмена информацией и непосредственного взаимодействия с характеристиками традиционного устного общения, но опосредовано виртуальным пространством .
- Может быть, вы заинтересованы: «Номофобия: растущая зависимость от мобильных телефонов»
Чем он отличается от асинхронного общения?
Контрапункт этой синхронной связи определяется асинхронной связью. Буквально, определение асинхронного общения относится к процессу обмена информацией, в котором люди не делятся или не совпадают по временному фактору.
Это означает, что, в отличие от синхронного общения, в асинхронном общении люди не делятся информацией одновременно или в одном и том же временном интервале.
Традиционным примером асинхронного общения является письмо или почтовая почта , Однако, учитывая, что мы находимся в контексте виртуального общения, наибольший пример такого обмена информацией, который существует сегодня, - это электронная почта.
Какие приложения у вас есть?
Помимо применения синхронного общения в повседневной жизни людей, благодаря которому возможен контакт с кем-либо в режиме реального времени, эта форма общения может быть действительно полезной в образовательном и даже рабочем контексте.
Благодаря виртуальным коммуникационным платформам студенты, преподаватели и коллеги могут общаться и сотрудничать синхронно (или асинхронно) без ограничения пространства-времени.
Благодаря использованию интернет-сетей, платформ, инструментов или виртуальных приложений облегчается обмен идеями и информацией. Что, если их правильно использовать, может означать прогресс в обучении и работе.
Основные технологические инструменты
Чтобы иметь возможность осуществлять синхронный процесс связи, требуется ряд инструментов, которые обеспечивают связь в режиме реального времени.Для этого собеседники должны, помимо владения инструментом и технологической поддержкой, быть подключенным одновременно независимо от расстояния, которое разделяет их.
Для этого мы найдем три основных инструмента, с помощью которых можно установить синхронную связь. Это мгновенные сообщения, чат и видеозвонок или аудиозвонок.
1. Мгновенные сообщения
Это одна из первых форм общения людей в реальном времени на основе текста. Использование устройств, подключенных к сети Интернет, позволяет мгновенно общаться между двумя или более людьми на письменном языке.
Кроме того, с последними достижениями и обновлениями, эта система также позволяет общаться с помощью голосовых сообщений и обмен изображениями, документами, ссылками и аудиовизуальной информацией .
- Может быть, вы заинтересованы: «Телефонофобия (боязнь телефонов): причины, симптомы и терапия»
2. Чат
Появление чатов на разных виртуальных платформах означало революцию в динамике общения между людьми. Эти пространства живого виртуального общения предполагают место встречи между двумя или более людьми в котором можно поделиться всеми видами информации.
За эти годы эти пространства стали специализированными, и в настоящее время мы можем найти чаты или коммуникационные платформы такого типа, организованные тематически и позволяющие обмениваться конкретной информацией.
3. Видеозвонки и аудиозвонки
В дополнение к традиционным аудиовызовам, при видеозвонках или видео-конференциях возможна двусторонняя прямая связь с характеристиками общения или устного разговора, поскольку включает в себя визуальную и слуховую информацию и без ограничений это расстояние подразумевает.
Какие преимущества и недостатки это представляет?
Несмотря на то, что этот тип связи имеет большие преимущества, а следовательно, и из-за его популярности, его неправильное использование может привести к ряду недостатков. Среди преимуществ и недостатков синхронного общения:
1. Преимущества
Основными преимуществами являются следующие.
- Это позволяет нам генерировать общение или диалог с другими людьми независимо от того, где они расположены , что позволяет мгновенное общение на международном уровне.
- Включает сохранение файла взаимодействия
- Это позволяет хранить визуальную или слуховую информацию, которой обмениваются.
- позволяет работа в команде без людей, встречающихся в одном месте .
- Это место встречи и облегчает взаимодействие между людьми с одинаковыми интересами.
2. Недостатки
Среди недостатков, связанных с синхронным общением.
- В случае письменного общения отсутствие контекста или неспособность воспринимать тон другого человека может привести к недопониманию или путанице.
- Отсутствие правил взаимодействия или отсутствие рассмотрения Это может привести к насыщению человека. Который может чувствовать себя вынужденным ответить всегда.
- Требует постоянного обновления по мере продвижения технологий
- Это может вызвать зависимость и необходимость поддерживать связь с другими.
