Синдром выжившего: работа во время кризиса может нанести вред здоровью
Синдром выжившего
В течение почти года Сусана Росалес, административный работник фабрики в Барселоне, с подозрением наблюдала, как ее коллеги увольнялись один за другим. Операторы, продавцы, их коллеги в административном отделе и даже руководитель отдела маркетинга. «Каждый раз я посещал прощание с одноклассником Я думал, что это будет следующим , Я чувствовал удачливый за то, что продолжил работать в компании, но мне было очень тяжело думать, что любой день может коснуться меня. Эта ситуация затрагивала меня ежедневно и вызывала беспокойство и бессонницу », - говорит Росалес.
Как и в случае с Сусаной, нарушение норм в трудовой жизни связано с "разукрупнение «(Сокращение персонала) заставляет сотрудников адаптироваться к новой ситуации это может иметь негативный эффект в благополучии и удовлетворении не только тех, кто остается безработным, но и тех, кто продолжает свою работу. Это явление, впервые изученное Noer , это известно какСиндром выжившего ». Характеризуется высоким уровнем тревожность и стресс (или выгорание), отсутствие мотивации и аффективных обязательств по отношению к организации, общее недовольство и недоверие к компании.
Согласно Европейский фонд улучшения условий жизни и труда (Eurofound) «Многие факторы влияют на благосостояние работников, и в этом отношении чрезвычайно важна экономическая и социальная среда». Поэтому он рекомендует: «Психосоциальные факторы, связанные с работой, экономические и социальные контексты, вызывающие дискомфорт, следует изменить, чтобы уменьшить уровень неудовлетворенности ”.
Правда заключается в том, что, учитывая невозможность изменить экономический или политический ландшафт страны во времена рецессии, многие страдают от этого синдрома. Исследование, проведенное Юсси Вахтера, исследователем из Финского института гигиены труда, показало, что «в период кризиса те, кто продолжают работать, увеличивают вероятность сердечно-сосудистых заболеваний в 5 раз». Причины? Повышенный стресс, чрезмерная нагрузка и постоянная незащищенность.
Стресс и прогар и его отношение к здоровью работников
Как мы уже обсуждали в статье «Ожог (синдром ожога): как его обнаружить и принять меры», стресс и удовлетворенность работой стали в последние десятилетия важным фактором на рабочем месте. Психосоциальные риски и выгорание являются одними из наиболее сложных проблем в области безопасности и гигиены труда, поскольку они оказывают значительное влияние на людей и организации.
Для работника это вызывает последствия на физическом, эмоциональном или поведенческом уровне, а для компании - отрицательно влияет на организацию, рабочую среду, производительность или межличностные отношения , В этом контексте у сотрудников возникают такие чувства, как безразличие, отчаяние по поводу работы, больший демотивации или увеличение желания уйти с работы, которое во многих случаях может привести к отказу от профессии. Во многих компаниях наблюдается высокий уровень невыхода на работу из-за этого явления.
Кризис? Больше работы и больше неуверенности для выживших
Многие компании не находятся на обочине экономического кризиса, в который погружен Европейский Союз, и именно поэтому увольнения становятся частыми в компаниях. Оставшийся в живых труда в время кризиса Это поддерживает добавленное давление необходимости часто работать больше часов, чтобы выполнить задачи коллег, которых больше нет. Это дополнительное давление и страх быть уволенным в любое время может вызвать раздражительность, затруднение в концентрации и, в некоторых случаях, приступы тревоги ", как объяснила Джули Монти журналу Сегодняшняя Чикагская Женщина.
Этот синдром становится настолько актуальным, что вызывает интерес ученых, организаций, отделов кадров и даже правительств. Агентство медицинских исследований и качества США. предоставляет научные доказательства, которые связывают количество работников с дискомфорт на работе , Это исследование подчеркивает тесную связь между дефицитными человеческими ресурсами и последующим появлением стресса, прогарпсихосоматические симптомы, потеря благополучия и неудовлетворенность.
Другое исследование, в данном случае, о масштабах реструктуризации в компаниях и о здоровье работников, подготовлено Ассоциированный труд для Министерства занятости Испании, и это включает в себя данные Международная организация труда (МОТ) показывает, что «кризис заставил рабочих иметь дело с страх и подчеркнуть возможность потерять работу ".
Кроме того, делается вывод о том, что «может быть больше несчастных случаев, травм и даже смерти на работе из-за сокращения персонала».
Что могут сделать компании, чтобы помочь выжившим?
Эксперты рекомендуют поощрять более широкое общение, более активное участие сотрудников и признание эмоций, которые кипят на рабочем месте, чтобы помочь выжившим уменьшить или устранить их симптомы и улучшить условия труда , «Этот страх, вызванный отсутствием связи между компанией и сотрудником, может привести к тревоге, мукам, приступам паники и приступам плача», - говорит психолог Роджер Пуигдеканет из отдела психологической помощи.
Тот факт, что сотрудники не чувствуют себя ценными, также является причиной многих психологических проблем в организации. Есть несколько исследований, которые подчеркивают важность трансформационное лидерство когда речь идет о снижении стресса, повышении самооценки, удовлетворенности работой и повышении производительности. Этот тип лидерства характеризуется высокой степенью общения с работниками и влиянием на убеждения и интерпретации значения работы, которую имеют работники, таким образом, что это повышает благосостояние.
По словам Пейро, профессора Университета Валенсии, «подлинный трансформационный лидер стремится делать то, что правильно и справедливо для всех заинтересованных сторон организации, и может охотно жертвовать своими интересами ради общего блага своей команды». или ваша организация
После кризиса многие компании осознают, какое влияние эта ситуация может оказать на производительность и все больше стремятся нанимать специалистов, специализирующихся на мотивации людей, которые переживают перестройку персонала. Директор Advantage ConsultantsСильвия Таудиен (Sylvia Taudien) комментирует, что «компании просят нас об индивидуальных или групповых тренерских действиях, чтобы объединить команду, научить ассимилировать изменения и управлять страхом».
Кроме того, Таудиен сожалеет о том, что «мы находим удивительные случаи с высококвалифицированными и хорошо оплачиваемыми менеджерами, которые в трудные времена не знают, как руководить и передавать уверенность своей команде, и вместо этого погружаются в собственную боль для ситуации в компании». ,
заключение
Если компании готовы увольнять сотрудников (особенно в больших масштабах), более чем вероятно, что сотрудники страдают от некоторых последствий синдрома выжившего. Во всяком случае, Воздействие этого синдрома можно уменьшить, если принять меры для его понимания и перенаправить возможные негативные последствия, которые это может иметь для благосостояния работников.
Надлежащая коммуникация и эффективный стиль руководства могут привести к улучшению восприятия работниками этой ситуации и, таким образом, минимизировать последствия для их профессионального здоровья. Повышение благосостояния работников также окажет положительное влияние на здоровье организации, то есть положительно скажется на их работе на рынке.
