Что такое психологическая первая помощь?
Когда экстренные психологи выполняют вмешательство будь то в чрезвычайных ситуациях или в повседневных ситуациях, мы должны учитывать широкий спектр реакций и чувств, которые мы можем найти у каждого пациента.
Это будет зависеть, с одной стороны, от характера и серьезности фактов, а с другой - от личных характеристик пострадавшего лица, таких как предыдущий опыт, социальная поддержка, которую он или она получает, его или ее история физического и психического здоровья, его или ее культура и возраст. В Психологической Первой Помощи все эти элементы учтены .
Психологическое вмешательство в чрезвычайных ситуациях
В эти первые моменты напряженности, которые мы обнаруживаем при поступлении на место фактов, как это логично, мы не собираемся ставить оценку несколькими методами, как это было бы в консультации. Таким образом, нашим источником оценки будет наблюдение, которое мы проводим с учетом глобальной ситуации. и вербализации как самого пациента, так и свидетелей или другого сотрудника сил безопасности.
То же самое происходит с вмешательством в отношении оценки. В большинстве случаев мы будем проводить с ними часы, но мы больше их не увидим, и обычно протоколом выбора в чрезвычайных ситуациях будет «Психологическая первая помощь» (PAP).
Первая психологическая помощь
Давайте сосредоточимся на психологической первой помощи (PAP). Они Основанные на фактических данных методы, разработанные, чтобы помочь всем типам населения, пострадавшим от критического инцидента Применяется в первые часы после удара. После первых 72 часов они больше не являются техникой выбора.
С его применением мы стремимся снизить уровень стресса и способствуем адаптации и преодолению стресса в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Прежде чем применять Психологическую скорую помощь, мы узнаем об окружающей среде, в которой мы собираемся работать, чтобы знать, что произошло и что произойдет. Мы также установим связь с остальным персоналом координировать в лучшем виде.
По прибытии на место идентифицируется тот, кто нуждается в помощи. Когда это возможно, предпринимаются попытки перегруппировать семьи для работы с ними; Очень часто спонтанные группы возникают среди пострадавших, а также работают с ними в групповой манере.
Наконец, еще раз подчеркнем, что нам придется адаптироваться к разнообразию населения, с которым мы собираемся работать. Обычно они будут из очень разных культур, и поэтому нам придется адаптировать наше вмешательство к нему.
Фазы психологической первой помощи
Применение ЛПВП делится на восемь этапов. Далее мы увидим, что делать и чего не делать в каждом из них.
1. Контакт и презентация
Презентация для пострадавшего должна проводиться не навязчиво, объясняя, кто мы и чем занимаемся. Мы не должны подавлять пострадавших, мы держимся близко, но не навязчиво. В это время другой человек настороже, поэтому не оставляйте места для неуверенности, так как это может стать источником страха.
Хороший подход - это ключ для правильного и эффективного применения ЛПВП, поскольку оно устанавливает тон, который будут иметь все отношения, которые последуют за этой фазой.
2. Рельеф и защита
Пострадавшие должны знать, что мы находимся там, чтобы покрыть их основные потребности, что мы там, чтобы Не беспокойся о большем количестве вещей ; от продвижения воды и еды до зарядного устройства мобильного телефона или телефона, с помощью которого можно помочь воссоединению семьи. Таким образом, они могут постепенно расслабиться и перестать бояться неопределенности настоящего.
3. Эмоциональная сдержанность
Во многих случаях пострадавшие от чрезвычайной ситуации они находятся в состоянии шока, дезориентированы и дезориентированы , Наша работа как экстренных психологов будет заключаться в том, чтобы направлять их в пространстве и времени неагрессивным образом, приспосабливаясь к реальности пациента.
4. Сбор информации
То, как мы взаимодействуем с пострадавшими, очень важно, мы должны делать это так, чтобы не чувствовать себя неловко, чтобы мы могли получить как можно больше информации, чтобы оказать наиболее эффективную помощь.
Для этого мы должны говорить медленно, изучая все потребности и уточняя информацию, мы также должны упорядочить приоритеты внимания и решать их в соответствии с доступными ресурсами , Мы не должны давать банальных советов, а также тривиализировать потребности в соответствии с нашим мнением.
5. Практическая помощь
Прежде всего, нам придется предвидеть полезную практическую информацию, о которой, возможно, жертвы еще не знают, например, где находятся туалеты, точки перегруппировки, жертва ... и т. Д.
Отвечая на вопросы тех, кто затронут этой информацией, мы сможем уменьшить их беспокойство и мы выполняем цель удовлетворения ваших основных потребностей , Таким образом, беспокойство перестает накапливаться, учитывая, что мы предлагаем внимание самым фундаментальным образом.
6. Связь с сетью социальной поддержки
Очень важно помочь пострадавшим снова подключиться к вашей сети поддержки , Либо предоставив им телефон для связи, либо, в случае их отсутствия, связавшись с силами безопасности, чтобы запросить их помощь в выполнении этой задачи.
Пока никто не будет сопровождать этого человека, желательно из вашей сети поддержки, мы не уйдем.
7. Руководство по преодолению
Самая важная работа будет состоять в том, чтобы нормализовать симптомы, многие пострадавшие считают, что в дополнение к тому, что произошло с ними, они становятся «сумасшедшими», мы должны дистанцировать эту идею, сообщая об основных стрессовых реакциях, ожидаемых в течение следующих нескольких часов и дней.
Они обучены основным техникам релаксации, диафрагмальное дыхание является техникой выбора, поэтому мы достигнем снизить уровень физиологической активности и мы дадим им инструмент, чтобы справиться с возможными будущими симптомами.
Напротив, мы не должны говорить, что теперь он должен быть сильным или смелым; единственное, что мы делаем с этим утверждением, это не позволяем пострадавшему испытать свои собственные ресурсы для преодоления трудностей.
8. Связь с внешними сервисами
Во время закрытия вмешательства, как мы это делали в начале, мы должны будем объяснить, что мы уходим и какова будет процедура с этого момента.
Мы не оставим пострадавших в покое, мы уйдем, когда прибудет сеть социальной поддержки жертвы или, если это не удастся, наше облегчение. Мы также должны дать рекомендации пострадавшим о том, когда и к кому обращаться за помощью, связывая ее с сетью общественного здравоохранения.
итоговый
В заключение я хотел бы подчеркнуть полезность повседневной деятельности по ЛПВП и необходимость их обучения среди населения, в конце концов, разве мы не знаем все методы оказания первой помощи, такие как СЛР или маневр Геймлиха?
Давайте позаботимся не только о физическом, но и о психическом .
