Почему не стоит предлагать первый бесплатный сеанс терапии? 4 причины веса
Один из самых известных методов убеждения в мире маркетинга Это то, что известно как «стоять у двери». Основа такого способа взаимодействия с потенциальными клиентами проста: в начале вам предлагается очень хороший подход, при котором вы явно извлекаете из него выгоду, чтобы завоевать ваше доверие и потратить минимум времени и усилий на тестирование нашего продукта. и сервис.
Затем, как только этот потенциальный первый барьер будет устранен, предлагается стандартная услуга, которую вы действительно хотели представить с самого начала.
Как способ убедить, эта техника полезна, но всегда есть исключения. Каждый сектор отличается, и есть много других переменных, которые влияют на то, как клиенты и потребители воспринимают нас. В случае психологии, например, есть несколько веские причины быть против первых бесплатных консультаций для пациентов, которые начинают .
- Статья по теме: «10 самых эффективных методов убеждения»
4 причины, почему бы не предложить первый сеанс бесплатной терапии
Это небольшой обзор причин, по которым лучше не предлагать первый сеанс бесплатной психотерапии. Не все имеют отношение к наиболее рекламным и убедительным аспектам маркетинга; некоторые из них связаны с самой природой предлагаемой услуги.
1. Он вызывает мало обязательств у пациентов
Если мы действительно хотим, чтобы первая терапия действительно была частью службы, которая поможет пациенту, а не простым придатком рекламного устройства, мы должны сделать все возможное, чтобы человек, посещающий консультацию, был привержен. В отличие от других видов услуг, в которых клиент может принять пассивную роль, в психотерапии профессионал не перестает быть посредником перемен и это требует участия и усилий со стороны пациентов.
Таким образом, отрицательно, что единственным активным действием, выполняемым пациентом, является оценка услуг, которые мы предлагаем в контексте решения о покупке. Этот контекст основан на идее, что существуют конкурирующие интересы, которые могут или не могут соответствовать, в то время как желательным будет гораздо более высокий уровень доставки.
- Вам может быть интересно: «Какими должны быть отношения между психологом и пациентом?
2. Создает дополнительные сопротивления
Этот пункт вытекает из предыдущего и связан с тем, что клиент не ограничивается постоянной оценкой того, что происходит в первой консультации, как если бы это был конкретный контекст, в котором можно решить, покупать или не покупать; Кроме того, Вы должны иметь в виду, что думает пациент, думает терапевт , И в такой ситуации весьма вероятно, что он считает, что психолог больше озабочен продажей, чем реальной службой ему.
Это дополнительный барьер, с которым вам не нужно иметь дело так много, если первая сессия должна быть оплачена, и, возможно, во многих случаях полностью отменить преимущество, которое дало бы бесплатный тест начальному нежеланию потенциальных клиентов.
3. Дает ошибочное представление об эффективности сессий
Первый сеанс бесплатной терапии идет вразрез с логикой, направленной на укрепление терапевтической связи между пациентом и терапевтом. Это не только акцентирует внимание на том факте, что пациент должен постоянно оценивать и в режиме реального времени (во время сеанса), идти вперед или решать, что это ему не компенсирует, но и продвигает идею, что эта сессия будет рассматриваться как единое целое, а не как первая часть процесса изменений .
Если мы сделаем акцент на этом втором способе восприятия услуг психологов, у нас будет более близкое представление о реальности того, что такое терапия: услуга, в которой добавленная стоимость появляется не на сеансах, рассматриваемых как нечто индивидуальное, но в переходах, которые идут от одного к другому. Кроме того, первого дня обычно недостаточно для того, чтобы пациенты менялись к лучшему и продолжительно; это подготовка к тому, что грядет.
4. Альтернативная стоимость
Как бы это ни было безвозмездно, ясно, что первый сеанс психотерапии всегда чего-то стоит. Это конкретно стоит времени. Это то, о чем многие профессионалы не думают, предполагая, что большая работа, которую они имеют, придет ко всему, но на практике это заставляет их упускать возможность обоих чтобы клиенты действительно интересовались сервисом , чтобы предложить очень профессиональное обслуживание, не имея дело с износом, вызванным переутомлением.
Что делать?
Это правда, что нам не нужно полностью отвергать основную идею, которая работает после техники привлечения клиентов, основанной на предоставлении первых бесплатных сессий. Вы можете потратить дополнительное время на общение с кем-то, кто не взял на себя обязательства платить, но желательно делать это в контексте, который определяется как нечто отличное от самой терапии .
Таким образом, вы можете предложить небольшие первоначальные консультации или короткие встречи, на которых можно подвергнуть сомнению и прояснить ключевые аспекты того, что предлагается, хотя более важным, чем потраченное на них время, является тот факт, что он «не продается» как часть фундаментальный сервис, который фактически предлагается. Это способ преодолеть те неудобства, которые мы видели, и сразу перейти к сути проблемы: имея всю необходимую информацию, считает ли этот человек, что ему было бы полезно начать с нами психологическую терапию?
