Закон Йеркса-Додсона: связь между стрессом и работоспособностью

April 4, 2024

Многие люди чувствуют, что их производительность улучшается, когда они чувствуют давление. Например, вполне вероятно, что не раз вы были удивлены легкостью, с которой вам удалось запомнить программу экзамена, несмотря на то, что вы изучали ее только накануне, по сравнению с другими случаями, когда вы проводили гораздо больше времени.

В этой статье мы поговорим о закон Йеркса-Додсона, так как модель перевернутой U обычно называется о связи между уровнем активации и производительностью. Эта гипотеза была предложена Робертом Йерксом и Джоном Додсоном более века назад; однако, это все еще в силе сегодня из-за замечательной силы, которую это показало.

Статья по теме: «Психология труда и организаций: профессия с будущим»

Закон Йеркса-Додсона или модель перевернутого U

В 1908 году психологи Роберт Мернс Йеркс и Джон Диллингем Додсон опубликовали свою модель перевернутой буквы U, результат исследований, которые они осуществили вокруг влияния давления (которое можно понимать как уровень стресса, активации или физиологической тревоги). и познавательный) в выполнении задач, которые включают сложные умственные операции.

Модель Йеркса и Додсона утверждает, что связь между стрессом и производительностью может быть представлена в форме перевернутой буквы U. Это означает, что производительность будет оптимальной, если уровень активации будет умеренно высоким ; С другой стороны, если оно слишком высокое или слишком низкое, это отрицательно скажется на результате выполнения задачи.

Таким образом, закон Йеркса-Додсона гласит, что лучший способ повысить производительность - это повысить мотивацию для выполнения объективных задач, хотя в равной степени важно обеспечить, чтобы рабочая нагрузка не становилась трудной для управления, поскольку что это мешает естественному развитию деятельности и вызывает неприятные ощущения.

Когда мы выполняем задачи с низким уровнем стресса или тревоги, нам часто становится скучно, или отсутствие давления снижает нашу производительность; Если требования чрезмерны, мы склонны испытывать чувство тревоги и общее психологическое недомогание. С другой стороны, когда задача стимулирует и стимулирует, мы концентрируемся больше.

В этом смысле мы можем связать закон Йеркса-Додсона с другой очень популярной психологической концепцией: состоянием потока (или «потока»), описанным Михай Чиксентмихали. Согласно этому автору, стимулирующие задачи, соответствующие уровню навыков, с четко определенными целями и с немедленной обратной связью, создают полное и полезное умственное вовлечение.

Может быть, вам интересно: «Состояние потока (или состояние потока): как максимизировать производительность»

Влиятельные факторы в отношениях между стрессом и работоспособностью

Есть как минимум четыре фактора, которые имеют очень важная роль во взаимосвязи между уровнем активации и производительности : сложность задачи, уровень квалификации человека, который ее выполняет, его личность в целом и фактор черты тревоги в частности. Каждый из них по-своему модулирует действие закона Йеркса-Додсона.

1. Сложность задачи

Если задача, которую мы должны выполнить, трудна, нам нужно будет вложить больше познавательных ресурсов (например, в отношении внимания или оперативной памяти), чем если бы это было не так. Соответственно, сложные задачи требуют более низкого уровня давления так что достигается оптимальная производительность чем простые, так как они стимулируют себя.

Это приводит к мысли о том, что важно адаптировать уровни давления окружающей среды к сложности задачи, чтобы повысить производительность, чтобы спокойная обстановка была более целесообразной при выполнении сложных задач, в то время как среда Обогащенный может помочь улучшить качество при решении простых задач.

2. Уровень мастерства

Как это бывает со сложностью задач, учет уровня мастерства субъекта трансцендентен при определении идеального давления среды. Мы можем сказать, что практика в домене уменьшает сложность задач, которые включены в этот Таким образом, связь этих двух переменных может быть полезна при применении закона Йеркса-Додсона.

3. Личность

Было бы редукционистским думать, что изменение уровня стимуляции или давления окружающей среды без лишних усилий может позволить нам надежным образом влиять на работу других людей: если бы мы это сделали, мы бы игнорировали что-то столь же важное, как личность каждого человека.

Таким образом, например, если мы следуем нейробиологической теории личности, предложенной Гансом Айзенком, мы можем сделать вывод, что Экстравертированные люди, как правило, нуждаются в более высоком уровне активации мозга чтобы достичь его оптимальной производительности, в то время как биологически интровертированные люди обычно предпочитают, чтобы давление на окружающую среду было минимальным.

Статья по теме: «Теория личности Эйзенка: модель PEN»

4. Тревога-черта

Фактор личности, который мы знаем как «черта тревоги», относится к тенденции испытывать негативные эмоции, связанные с тревогой, такие как беспокойство, страх и беспокойство. Черта беспокойства составляет ядро конструкции Невротизма ; в этом смысле он противоположен фактору эмоциональной устойчивости.

Как можно предположить, люди, которые имеют очень выраженную тенденцию чувствовать беспокойство, практически всегда негативно реагируют на повышение уровня стресса. Как и в случае с интровертами, может быть серьезной ошибкой забывать, что люди с этой характеристикой лучше работают при низких уровнях стимуляции.